住客点评>>
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好评态度满分!没有房了免费给我们升级了,特别开心的一次出行!
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好评非常棒 服务叶很好 还给我们免费升级了有窗户的房间
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好评虽然感觉价格比之前略有上涨,但性价比还是比较高的。比较卫生,设施也算齐全,基本满足入...
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好评态度很好-:-。。。。
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好评地理位置是不错的,和西湖文化广场的地铁站很近,而且边上有一条街夜宵很多也很好吃,离市...
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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维也纳酒店(杭州武林广场店)交通指南
酒店毗邻杭州市著名的西湖文化广场和武林广场,紧邻历史悠久的京杭大运河,闻名于名世界的“上有天堂、下有苏杭”西湖景区近在咫尺;显示浓厚浙商文化历史氛围的杭州商业街 “武林广场”及“西湖文化广场”仅有3分钟车程。
- 距杭州萧山国际机场31公里,由萧山国际机场坐机场大巴到武林广场下车、打的士5分钟即到;
- 杭州火车城站6.9公里,坐301至武林小广场转316到市交警支队下车走约5米到;
- 距杭州火车南站24.6公里,坐44路到朝晖五区方向15站,到朝晖三区向南步行366米即到;
- 距杭州汽车南站8公里,坐44路到朝晖三区下车走约300米即到;
- 距杭州九堡客运站,12公里;
- 距杭州大厦590米,步行约8分钟即到;
- 距杭州西湖文化广场,358米,步行约5分钟即到;
- 距杭州武林广场623米,步行约10分钟即到。